有关系统要求的信息，请参阅《建议的软件环境和最低系统要求》指南。

作为套件安装的 IBM® EMM 产品必须安装在同一网络域中以符合浏览器限制，这些限制旨在限制使用跨站点脚本编制时可能出现的安全风险。

套件中的 IBM® EMM 应用程序必须部署在专用的 Java™ 虚拟机 (JVM) 上。IBM® EMM 产品会定制 Web 应用程序服务器使用的 JVM。如果您遇到与 JVM 相关的错误，那么必须创建专用于 IBM® EMM 产品的 Oracle WebLogic 或 WebSphere® 域。

要安装 IBM® EMM 产品，必须具备产品安装环境方面的全面知识。此知识包括有关操作系统、数据库和 Web 应用程序服务器的知识。

对于 UNIX™，IBM® 产品的所有安装程序文件都必须具有全部许可权（例如，rwxr-xr-x）。

如果在安装 IBM® EMM 产品的计算机上定义了 JAVA_HOME 环境变量，请验证该变量是否指向 JRE 的受支持的版本。有关系统要求的信息，请参阅《建议的软件环境和最低系统要求》指南。

确保 JAVA_HOME 环境变量指向 JRE 1.6。如果 JAVA_HOME 环境变量指向不正确的 JRE，那么在运行 IBM® EMM 安装程序之前，必须清除 JAVA_HOME 变量。

可以使用以下其中一种方法来清除 JAVA_HOME 环境变量：

export JAVA_HOME= （留空）

在清除该环境变量之后，IBM® EMM 安装程序将使用与安装程序捆绑在一起的 JRE。可以在完成安装之后重置该环境变量。

安装任何 IBM® EMM 产品之前，必须安装 Marketing Platform。对于一起工作的每组产品，只需安装一次 Marketing Platform。每个产品安装程序都会检查是否安装了必需产品。如果未向 Marketing Platform 注册产品或版本，那么在您继续安装之前，会显示一条消息提示您安装或升级 Marketing Platform。Marketing Platform 必须已部署并正在运行，然后才能在设置 > 配置页面上设置任何属性。

安装 Interact 设计时环境之前，必须安装并配置 Campaign。