Implementar
Use as etapas a seguir para remover uma implementação.
Se estiver tornando um canal interativo ou ponto de contato offline, será possível remover uma implementação.
Quando você remove a implementação, o Interact desativa os dados da implementação anterior a partir dos servidor de runtime selecionado.
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Na maioria dos casos, evite a remoção da implementação de um servidor de produção, porque a remoção da implementação desativará efetivamente as regras do canal interativo. Em vez disso, corrija os dados e implemente as mudanças ou use o recurso Reimplementar na seção Histórico de Implementação para substituir as configurações implementadas com uma versão anterior.
1.
No Campaign, navegue até a guia de implementação do canal interativo que deseja remover a implementação.
2.
Na seção Implementações Ativas, selecione a implementação para um grupo de servidores específicos e clique em Remover Implementação.
Clicar em Remover Implementação inicia o processo de remoção da configuração de interação do grupo de servidores de runtime. Se a implementação era para um grupo de servidores, haverá salvaguardas para confirmar que você está pronto para enviar as mudanças para um servidor de produção, porque este é um sistema voltado para o cliente. Um ícone de aviso vermelho neste botão indica que há mudanças que não foram implementadas no grupo de servidores de produção.
3.
Opcionalmente, forneça uma explicação das razões para a remoção da implementação no campo Descrição de Implementação.
4.
Confirme que você verificou as consequências selecionando a caixa de seleção.
O botão Remover a Implementação do Canal Interativo não se torna ativo até você confirmar as consequências.
5.
Clique em Remover a Implementação do Canal Interativo.
6.
Insira o nome de usuário e a senha para um usuário válido do Interact no tempo de execução do Interact e clique em Login no Servidor.
Se você concluir diversas implementações durante a mesma sessão do usuário do Campaign, os dados de login para o tempo de execução do Interact serão armazenados em cache, portanto, não será necessário inseri-los novamente.
Os dados são desativados no grupo de servidores de runtime selecionado do Interact. É possível visualizar os resultados na seção Histórico de Implementação da guia de implementação ou no relatório do histórico de implementação do canal Interativo. A remoção da implementação não remove dados que são usados em relatórios.
Se você remover a implementação de todos os canais e seus dados associados a partir de um servidor de runtime do Interact, ele não desassociará o servidor de runtime do ambiente de design.
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