Campos Usados na Configuração dos Padrões de Evento
Estes são os campos usados para configurar Padrões de Evento na guia Eventos na página Canal Interativo.
Alguns tipos de padrão e campos estão disponíveis apenas quando padrões avançados são ativados integrando o Interact com o Opportunity Detection. Onde aplicável, esta disponibilidade é observada na tabela a seguir.
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Consulte para obter detalhes sobre a integração.
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Consulte para obter detalhes sobre Padrões de Tempo de Rolagem e de Evento de Limite de Tempo.
Campos na Janela Definição de Padrões de Evento
Campos
Descrição
Guia Geral
Nome
Insira um nome descritivo para o padrão de evento. Este nome aparece na lista Padrões de Evento na guia Eventos.
Caixa de Opção Ativar
Selecione esta caixa de opção quando o padrão de evento estiver pronto para ser usado.
Categoria
Opcionalmente, insira uma categoria para este padrão de evento. A categoria não tem efeito sobre como o padrão de evento opera; ela é usada exclusivamente para seus propósitos organizacionais.
Esta categoria aparece na lista Padrões de Evento na guia Eventos.
Descrição
Opcionalmente, insira uma descrição para este padrão de evento.
Esta descrição aparece na lista Padrões de Evento na guia Eventos.
Data e Hora de Início e Data e Hora de Encerramento
Opcionalmente, especifique o intervalo de data durante o qual você deseja que o evento padrão seja válido. Os campos de data são usados das maneiras a seguir:
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Se nenhuma data for especificada, o padrão de evento será válido enquanto ele for implementado.
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Se você especificar somente a data de início, o padrão de evento é válido a partir da data e hora até que ele seja desimplementado.
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Se você especificar somente a data de encerramento, o padrão de evento é válido a partir da hora que é implementado até a data e hora de encerramento.
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Se você especificar uma data de início e de encerramento, o padrão de evento será válido apenas durante o intervalo especificado.
O seguinte se aplica aos padrões avançados.
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Se nenhuma data de encerramento for especificada, 30 de Janeiro de 2099 será usado como a data de encerramento.
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Se nenhuma data de início for especificada, 26 de Dezembro de 2000 será usada como a data de início.
Guia Padrão
Tipo de Padrão
Selecione como o padrão de evento é avaliado. As opções são Corresponder Todos, Contador e Contador Ponderado. Para os tipos de padrão Contador e Contador Ponderado, configure campos adicionais conforme a seguir.
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Contador
Para o campo Padrão dispara quando as ocorrências do Evento de seleção são >=, configure o número de vezes que os eventos devem ocorrer para que o padrão se torne verdadeiro.
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Contador Ponderado
Para o campo Padrão dispara quando pontuação TOTAL =, configure a pontuação total que o evento ou eventos ponderados devem atingir para que o padrão se torne verdadeiro.
As versões de tempo de rolagem e de limite de tempo de cada um dos três padrões básicos estão disponíveis quando os padrões avançados são ativados.
Evento Disponível e Evento Selecionado
Selecione na lista de eventos que você definiu no tempo de design do Interact. Clique nos botões de seta para incluir os eventos como critérios ou removê-los dos critérios.
Estender estado verdadeiro para adicional: time span
Opcionalmente, use este campo para especificar quanto tempo o estado padrão permanece verdadeiro após suas condições serem atendidas. Após o período de tempo especificado acabar, o status padrão será configurado para falso e o padrão começará a avaliar eventos novamente.
Este campo se aplica apenas às versões de limite de tempo dos padrões avançados.
Eventos devem ocorrer dentro de time span
Especifique o período de tempo pelo qual os eventos são avaliados.
Este campo se aplica apenas às versões de Tempo de Rolagem e de Limite de Tempo dos padrões avançados.
Guia Ações
Lista de Ações
Selecione uma ou mais ações a serem concluídas. Opcionalmente, use o recurso Condições para testar valores com relação aos seus parâmetros de evento predefinidos.
Consulte Trabalhando com Eventos para obter uma descrição dos eventos nesta lista.
Este campo não se aplica aos padrões usados com o Opportunity Detection.
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