Excluir Regras de Tratamento
É possível excluir regras de tratamento que não precisar mais. É possível abrir os menus clicando no segmento ou na oferta. A exclusão de todas as regras para um segmento também remove o segmento da tabela de regras de tratamento.
1.
Abra a guia Estratégia de Interação que contém as regras de tratamento que deseja modificar.
2.
Clique no ícone Editar Estratégia para inserir o modo de edição.
3.
Exclua as regras de tratamento usando qualquer um dos métodos a seguir.
Ação
Procedimento
Excluir uma única regra
Clique em uma oferta para selecionar Excluir esta Regra.
Exclua todas as regras que envolvam uma oferta
Clique em uma oferta e selecione Excluir Todas as Regras que Envolvem esta Oferta.
Exclua todas as regras para um segmento (célula)
Clique em um segmento e selecione Excluir Todas as Regras deste Segmento.
4.
Quando tiver concluído a exclusão das regras de tratamento, clique em Salvar para salvar as mudanças e permanecer no modo de edição ou em Salvar e Sair para salvar as mudanças e retornar ao modo somente visualização.
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