Níveis de Público
Um nível de público é uma coleção de identificadores que podem ser previstos por uma campanha. É possível definir níveis de público para destinar o conjunto correto de públicos para sua campanha.
Por exemplo, um conjunto de campanhas pode usar os níveis de público “Doméstico”, “Prospectivo”, “Cliente” e “Conta”. Cada um desses níveis representa uma determinada visualização dos dados de marketing disponíveis para uma campanha.
Níveis de público são tipicamente organizados de forma hierárquica. Usando os exemplos acima:
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Outros exemplos mais complexos de hierarquias de público existem em ambientes business-to-business, em que níveis de público podem existir para negócios, empresas, divisões, grupos, indivíduos, contas, etc.
Estes níveis de público podem ter diferentes relacionamentos entre si, por exemplo, um para um, muitos para um ou muitos para muitos. Ao definir níveis de público, você permite que esses conceitos sejam representados dentro do Campaign para que os usuários possam gerenciar os relacionamentos entre esses públicos diferentes para propósitos de segmentação. Por exemplo, apesar da possibilidade de existirem diversos clientes em potencial por residência, você pode desejar limitar distribuições a um cliente em potencial por residência.