Incluindo Zonas em um Canal Interativo
Ao definir pontos de interação para seus visitantes, é possível especializar ainda mais esses pontos de interação incluindo-os em zonas. Cada zona pode ter seu próprio conjunto de regras que determinam como as ofertas são apresentadas aos visitantes. Use o ícone Incluir Zona na guia Pontos de Interação de um canal interativo para incluir uma zona.
1.
Clique no ícone Incluir Zona na guia Pontos de Interação de um canal interativo.
O diálogo Incluir/Editar Zona é exibido.
2.
Insira um Nome para a zona.
3.
Insira uma Descrição para a zona.
Esta descrição inserida aqui é exibida na guia Pontos de Interação do canal interativo após você salvar a zona.
4. Clique no link Recursos Avançados para exibir mais configurações que podem ser aplicadas na zona.
Se você exibir os recursos avançados, poderá determinar as configurações a seguir para a zona que está incluindo ou editando:
Modo de Aprendizado. A seção Modo de Aprendizado especifica as regras pelas quais o aprendizado é aplicado na zona que está sendo criada ou editada. É possível escolher qualquer uma das configurações a seguir:
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Herdar do Canal Interativo é a configuração padrão e informa ao Interact para usar o modo de aprendizado que está especificado para o canal interativo.
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Usar Apenas Pontuações do Comerciante indica que o Interact usa apenas as pontuações do comerciante para ponderação da oferta.
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Usar Modelo de Aprendizado Customizado usa um modelo de aprendizado customizado que você pode especificar a partir do menu suspenso por nome. Se você não tiver definido nenhum modelo de aprendizado customizado para este canal interativo, esta opção estará esmaecida e não poderá ser selecionada.
Para grupos de regra nesta zona, resolver as regras de aprendizado não uniformes por manipula uma situação na qual há um conflito entre como as ofertas são classificadas em um cenário de aprendizado misto, tal como quando algumas ofertas são sugeridas por fontes nas quais o aprendizado está ativado e outras ofertas são sugeridas a partir de fontes nas quais o aprendizado está desativado. Por exemplo, como cada zona e cada grupo de regras de tratamento podem definir sua própria regra de aprendizado, e a regra que é definida para um grupo de regras de tratamento pode ser diferente da regra que é definida para a zona, as opções aqui determinam como o Interact resolve esse conflito.
Há vários níveis diferentes no Interact nos quais o aprendizado pode ser ativado ou desativado: globalmente, para cada canal interativo, para cada grupo de regras de tratamento e para cada zona. As opções na seção Para grupos de regras nesta zona, resolver regras de aprendizado não uniformes por fornece as seguintes soluções ao conflito:
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Combinação - Usar Modo de Aprendizado para esta Zona (Padrão) indica que a sequência de ofertas é selecionada com base na pontuação mais alta primeiro, independentemente da pontuação de aprendizado integrado.
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Priorizando Ofertas Não de Aprendizado indica que a sequência de ofertas seleciona ofertas de não aprendizado primeiro, seguidas por ofertas baseadas em aprendizado.
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Priorizando Ofertas de Aprendizado indica que a sequência de ofertas seleciona ofertas de aprendizado primeiro, seguidas por ofertas não baseadas em aprendizado.
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Priorizando Ofertas Não de Aprendizado: Deduplicar fornece os mesmos resultados que a opção Priorizando Ofertas Não de Aprendizado, mas com ofertas duplicadas removidas quando a mesma oferta é fornecida por fontes de aprendizado e de não aprendizado.
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Priorizando Ofertas de Aprendizado: Deduplicar fornece os mesmos resultados que a opção Priorizando Ofertas de Aprendizado, mas com ofertas duplicadas removidas quando a mesma oferta é fornecida por fontes de aprendizado e de não aprendizado.
%Random especifica a chance de a oferta retornada ser selecionada aleatoriamente, sem considerar as pontuações.
5.
Clique em Salvar e Retornar para voltar à guia Pontos de Interação ou em Salvar e Incluir Outro para continuar incluindo pontos de interação.
Para editar o nome e a descrição de uma zona, clique no nome da zona na guia Pontos de Interação.
Para excluir uma zona, selecione a caixa de seleção próxima à zona na guia Pontos de Interação e clique no ícone Excluir Selecionado. Não é possível excluir uma zona se ela é usada em uma regra de tratamento.
Por exemplo, suponha que você possua uma zona com quatro grupos de regras:
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O grupo de regra Grupo1 tem um módulo de aprendizado denominado LM1. LM1 contém oferta1 com uma pontuação de 50% e oferta2 com uma pontuação de 60%.
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O grupo de regra Grupo2 não possui módulo de aprendizado.
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O grupo de regra Grupo3 está herdando para a zona.
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O grupo de regra Grupo4 contém oferta3 com uma pontuação de 65% e oferta4 com uma pontuação de 45%. Nenhum modelo de aprendizado é designado a este grupo de regra. A opção Usar pontuação do comerciante é selecionada para este grupo de regra.
Neste exemplo, as ofertas para cada zona específica terão uma combinação de ofertas que avaliam a pontuação usando aprendizado ou não aprendizado, dependendo da configuração. A lista a seguir descreve alguns cenários:
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Se você selecionar Combinação - Usar Modo de Aprendizado para esta Zona (Padrão) para esta zona, a sequência de ofertas a serem selecionadas será baseada na pontuação mais alta primeiro, independentemente da pontuação de aprendizado integrado. Usando os grupos de regras acima, a sequência será Oferta3 ponderada em 65%, Oferta2 ponderada em 60%, Oferta1 ponderada em 50% e Oferta4 ponderada em 40%.
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Se você selecionar Priorizando Ofertas Não de Aprendizado para a zona, a sequência de ofertas será baseada em ofertas de não aprendizado que estão sendo selecionadas primeiro, portanto, a sequência que usa os grupos de regras acima será oferta3 de não aprendizado, oferta4 de não aprendizado, oferta1 com aprendizado e, finalmente, oferta2.
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Se você selecionar Aprendizado - Priorizando Ofertas de Aprendizado para esta zona, a sequência de ofertas a ser selecionada será baseada na seleção das ofertas de aprendizado primeiro, portanto, a sequência que usa os grupos de regras acima será oferta1 de Aprendizado, oferta2 de Aprendizado, oferta3 de Não Aprendizado e, finalmente, oferta4.
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Se você selecionar Não Aprendizado - Priorizando Ofertas de Não Aprendizado: Deduplicar para a zona, os resultados serão os mesmos que quando você seleciona Priorizando Ofertas de Não Aprendizado; no entanto, os resultados removerão ofertas duplicadas.
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Se você selecionar Priorizando Ofertas de Aprendizado: Deduplicar para a zona, os resultados serão iguais a quando você seleciona Priorizando Ofertas de Aprendizado; no entanto, os resultados removerão ofertas duplicadas.
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Se você especificar um valor para o campo Relacionado a % Aleatória, esse valor será usado apenas quando o modo de aprendizado está ativado. As ofertas diferentes da alta prioridade serão priorizadas de acordo com a porcentagem especificada.
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