Interact에는 방문자의 실시간 동작을 모니터하여 대화식 플로우차트에 영향을 주고 제시할 오퍼를 선택하는 데 도움을 주는 기본 제공 학습 모듈이 있습니다. 또한 학습 설정을 구성하여 대화식 채널 레벨에서 속성을 지정할 수 있어서 각 대화식 채널에 고유의 사용자 정의 학습 모델 세트가 있을 수 있습니다. 이를 "자가 학습"이라고도 합니다.
자가 학습 기능을 사용할 수 있으려면 먼저 Interact 환경에 대해 전체적으로 기본 제공 학습을 활성화해야 합니다. 학습 모듈 활성화에 대한 정보 및 일반적인 학습에 대한 추가 정보는 IBM Interact 관리자 안내서를 참조하십시오.
Interact의 자가 학습 탭을 사용하여 대화식 채널에 대한 학습 모델을 작성, 삭제, 편집, 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다.