TCS는 상호작용 전략과 일괄처리 플로우차트에 대해 서로 약간 다르게 작동합니다. 하향식 접근 방식과 상향식 접근 방식을 모두 사용할 수 있습니다. 상호작용 전략 탭에서 처리 규칙에 의해 생성되는 셀은
TCS의 아래쪽 셀이 됩니다. 일괄처리 플로우차트의 경우와 동일하게 하향식 접근 방식을 사용할 수 있습니다. 그러나 이때 상호작용 전략 탭에서의 오퍼 대 셀 지정은
TCS에 표시되지 않습니다. 또한 처리 규칙에 사용하기 위해
TCS에서 오퍼를 셀에 지정할 수도 없습니다. 실시간 상호작용을 위해 오퍼를 셀에 지정하려면 상호작용 전략 탭을 사용해야 합니다.
Marketing Operations TCS에서는 상호작용 전략에서 사용되는 셀을 승인할 필요가 없습니다.