Interact 구현의 디자인을 계획할 때, 다음 요소를 고려해야 합니다. 고객과 상호작용하는 데 사용하는 전략, 고객을 세그먼트화하는 데 필요한 데이터입니다.
Interact 구현을 디자인하려면 여러 구성요소를 조정해야 합니다.
다음 예에서는 Interact 구현을 성공적으로 디자인하기 위해 응답해야 하는 여러 가지 질문을 구성하는 한 가지 방법을 제안합니다. 이러한 질문은 상호작용 구성을 디자인하는 데 필요합니다.
Interact로 수행할 작업을 알면 작성해야 하는 구성의 구성요소를 정의해야 합니다. 작성해야 하는 상호작용 지점 및 이벤트를 정의하려면 접점 관리자와 조정해야 합니다. 또한 제시할 오퍼, 고객을 세그먼트로 나누는 방법 및 사용할 샘플링, 통합 또는 추적 전략을 고려해야 합니다. 이러한 질문에 대한 응답은 프로파일 데이터베이스에 작성해야 하는 정보를 정의하는 데 도움이 됩니다. 동시에 오퍼 프리젠테이션을 미세 조정할 수 있도록 공통 목적을 제공하게 되는 구역으로 상호작용 지점을 구성하는 방법을 고려하십시오.
성능은 Interact의 중요한 파트이므로 고객을 세그먼트화하는 데 필요한 데이터를 고려해야 합니다. 데이터가 데이터베이스에서 검색될 때마다 성능에 영향을 미치므로 런타임 환경에 제공하는 정보를 주의하여 디자인해야 합니다. 고객 데이터 디자인 및 유지보수에 대한 자세한 정보는
Interact 관리자 가이드를 참조하십시오.