교차 세션 응답 추적 데이터 소스 구성

Interact 교차 세션 응답 추적은 런타임 환경의 세션 데이터를 Campaign 컨택 및 응답 기록과 일치시킵니다. 기본적으로 교차 세션 응답 추적은 처리 코드 또는 오퍼 코드를 일치시킵니다. 사용자 정의 또는 대체 코드를 일치시키도록 런타임 환경을 구성할 수 있습니다.

대체 코드를 일치시키도록 선택하면, Interact 런타임 테이블의 UACI_TrackingType 테이블에 정의해야 합니다.

런타임 환경은 Campaign 컨택 테이블에 액세스할 수 있어야 합니다. Campaign 컨택 테이블에 액세스할 수 있도록 런타임 환경을 구성하거나 런타임 환경에 컨택 테이블 복사본을 작성하면 이렇게 할 수 있습니다.

이 액세스는 읽기 전용이며, 컨택 및 응답 기록 유틸리티와 별개입니다.

테이블 복사본을 작성하는 경우, 컨택 기록 복사본의 데이터가 정확한지 확인하는 것은 사용자의 책임입니다. purgeOrphanResponseThresholdInMinutes 특성을 사용하여 CrossSessionResponse 서비스가 일치하지 않는 응답을 보유하는 시간 길이를 사용자가 컨택 테이블 복사본의 데이터 새로 고침 빈도와 일치하도록 구성할 수 있습니다. 컨택 및 응답 기록 모듈을 사용 중인 경우, ETL 업데이트를 조정하여 최신 데이터를 보유하고 있는지 확인해야 합니다.