Interact 교차 세션 응답 추적은 기본적으로 처리 코드 또는 오퍼 코드를 일치시킬 수 있습니다. 또한 사용자가 선택한 사용자 정의 코드를 일치시키도록 구성할 수 있습니다. 교차 세션 응답은 사용 가능한 데이터를 일치시킵니다. 예를 들어, 웹 사이트에 한 주 동안 할인 상품을 표시할 때 생성된 판촉 코드가 있는 오퍼가 포함되어 있습니다. 사용자가 장바구니에 항목을 추가하지만 3일 후까지 구매를 완료하지 않을 수 있습니다. postEvent 호출을 사용하여 수락 이벤트를 로그하면, 판촉 코드만 포함시킬 수 있습니다. 런타임은 현재 세션에서 일치시킬 처리 또는 오퍼 코드를 찾을 수 없기 때문에 런타임은 교차 세션(XSessResponse) 스테이징 테이블에 사용 가능한 정보와 함께 수락 이벤트를 배치합니다. CrossSessionResponse 서비스는 XSessResponse 테이블을 정기적으로 읽고 해당 레코드를 사용 가능한 컨택 기록 데이터와 일치시키려고 시도합니다. CrossSessionResponse 서비스는 판촉 코드를 컨택 기록과 일치시키고 적절한 응답을 로그하는 데 필요한 모든 데이터를 수집합니다. 그런 다음 CrossSessionResponse 서비스는 응답을 응답 스테이징 테이블 및 학습 테이블(학습이 사용으로 설정된 경우)에 기록합니다. 그러면 컨택 및 응답 기록 모듈이 응답을 Campaign 컨택 및 응답 기록 테이블에 기록합니다.