イベント・パターンの構成に使用されるフィールド
以下は、「対話式チャネル」ページの「イベント」タブで「イベント・パターン」を構成するために使用するフィールドです。
パターン・タイプとフィールドのいくつかは、InteractOpportunity Detection の統合により拡張パターンが有効になっている場合にのみ使用できます。 該当する場合、使用できるかどうかが以下の表で示されています。
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統合について詳しくは、を参照してください。
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イベント・パターンの記述名を入力します。 この名前は「イベント」タブの「イベント・パターン」リストに現れます。
このカテゴリーは「イベント」タブの「イベント・パターン」リストに現れます。
この説明は「イベント」タブの「イベント・パターン」リストに現れます。
「選択したイベントのオカレンスが次のようである場合、パターンを実行します。選択したイベント」フィールドで、パターンが TRUE となるためにイベントが発生する必要がある回数を設定します。
「合計スコアが次のようである場合、パターンを実行します。合計スコア」フィールドで、パターンが TRUE となるために重みづけイベントが到達する必要がある合計スコアを設定します。
Interact の設計時に定義したイベントのリストから選択します。 矢印ボタンをクリックし、イベントを基準として追加するか、イベントを基準から削除します。
このフィールドは、Opportunity Detection で使用されるパターンには適用されません。