Profils

Un profil correspond à un ensemble de données client utilisées par l’environnement d'exécution. Ces données peuvent être un sous-ensemble des données client disponibles dans votre base de données client, de données collectées en temps réel ou une combinaison des deux.

Les données client sont utilisées aux fins suivantes :

Affectation d'un client à un ou plusieurs segments dynamiques dans des scénarios d’interaction en temps réel.

Vous devez disposer d’un ensemble de données de profil pour chaque niveau d'audience selon lequel vous souhaitez segmenter. Par exemple, si vous segmentez en fonction du lieu, vous pouvez choisir de n'inclure que le code postal du client parmi les informations d’adresse dont vous disposez.

Personnalisation d'offres

Comme attributs à suivre pour l'apprentissage

Par exemple, vous pouvez configurer Interact pour qu'il surveille l'état-civil d'un visiteur et le nombre de visiteurs correspondant à chaque état-civil qui acceptent une offre spécifique. L'environnement d'exécution peut alors exploiter ces informations pour affiner la sélection des offres.

Ces données sont en lecture seule pour l'environnement d'exécution.