Niveau d'audience
Un niveau d'audience correspond à une collection d’identifiants pouvant être ciblés par une campagne. Vous pouvez définir les niveaux d'audience pour cibler l'ensemble d'audiences correct pour votre campagne.
Par exemple, un ensemble de campagnes peut utiliser les niveaux d'audience “Foyer”, “Prospect”, “Client” et “Compte”. Chacun de ces niveaux représente une vue particulière des données marketing disponibles pour une campagne.
Les niveaux d'audience sont en général organisés hiérarchiquement. Illustration avec les exemples précédents :
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Il existe d’autres exemples plus complexes de hiérarchies d'audience, notamment dans les environnements business-to-business pour lesquels des niveaux d'audience peuvent exister pour les entreprises, les sociétés, les divisions, les groupes, les individus, les comptes, etc.
Ces niveaux d'audience peuvent avoir des relations différentes les unes par rapport aux autres, par exemple un à un, plusieurs à un, plusieurs à plusieurs. En définissant des niveaux d'audience, vous permettez à ces concepts d'être représentés dans Campaign et aux utilisateurs de gérer les relations entre les différentes audiences à des fins de ciblage. Par exemple, bien que chaque foyer puisse compter plusieurs prospects, il peut être préférable de limiter le publipostage à un seul prospect par foyer.