Les produits IBM® EMM qui sont installés en tant que suite doivent être installés sur le même domaine réseau, afin de se conformer aux restrictions du navigateur, conçues pour limiter les risques de sécurité de script inter-site.
Les applications IBM® EMM d'une suite doivent être déployés sur une machine virtuelle Java™ (JVM) dédiée. Les produits
IBM® EMM personnalisent la machine virtuelle Java utilisée par le serveur d'application Web. Si vous rencontrez des erreurs liées à JVM, vous devez créer un
domaine Oracle WebLogic ou WebSphere® qui est dédié aux produits
IBM® EMM.
Pour installer des produits IBM® EMM, vous devez parfaitement maîtriser l'environnement d'installation. Les connaissances requises portent notamment sur les systèmes d'exploitation, les bases de données et les serveurs d'application Web.
Sous UNIX™, tous les fichiers du programme d'installation des produits
IBM® doivent être accessibles en mode complet, par exemple, rwxr-xr-x.
Si une variable d'environnement JAVA_HOME est définie sur l'ordinateur où vous installez un produit
IBM® EMM, vérifiez que la variable pointe vers une version prise en charge de JRE. Pour connaître la configuration système requise, voir le guide
Environnements logiciels recommandés et configuration minimale requise.
Vérifiez que la variable d'environnement JAVA_HOME pointe vers JRE 1.6. Si la variable d'environnement
JAVA_HOME pointe vers un environnement d'exécution Java incorrect, vous devez effacer la variable
JAVA_HOME avant d'exécuter les programmes d'installation d'
IBM® EMM.
Vous pouvez effacer la variable d'environnement JAVA_HOME en utilisant l'une des méthodes suivantes :
Une fois la définition de la variable d'environnement effacée, les programmes d'installation IBM® EMM utilisent l'environnement JRE qui s'y trouve. Vous pouvez réinitialiser la variable d'environnement une fois l'installation terminée.
Vous devez installer Marketing Platform avant d'installer un produit
IBM® EMM. Pour chaque groupe de produits qui travaillent ensemble, il suffit d'installer
Marketing Platform une seule fois. Chaque programme d'installation de produit vérifie que les produits requis sont installés. Si votre produit ou version n'est pas enregistré dans
Marketing Platform, un message vous invite à installer ou mettre à niveau
Marketing Platform avant de poursuivre l'installation.
Marketing Platform doit être déployé et en cours d'exécution pour que vous puissiez définir des propriétés sur la page
Paramètres > Configuration.
Vous devez installer et configurer Campaign avant d'installer l'environnement de phase de conception
Interact.