Activation du suivi de réponse intersession
Vous devez configurer le module de l'historique des contacts et des réponses afin qu'il tire pleinement parti du suivi de réponse intersession.
Pour utiliser le suivi de réponse intersession, vous devez configurer l'environnement d'exécution afin qu'il ait un accès en lecture-écriture aux tables de l'historique des contacts et des réponses Campaign. Vous pouvez effectuer une lecture depuis les tables de l'historique des contacts et des réponses Campaign dans l'environnement de conception, ou à partir d'une copie des tables dans les sources de données de l'environnement d'exécution. Cela est distinct de toute configuration du module de l'historique des contacts et de réponses.
Si vous recherchez une correspondance sur un autre élément que le code de traitement ou le code de l'offre, vous devez l'ajouter à la table UACI_TrackingType.
1.
2.
Définissez les propriétés dans la catégorie contactAndResponseHistoryDataSource de l'environnement d'exécution.
3.
Définissez la propriété crossSessionResponseTable de chaque niveau d'audience.
4.
Créez une catégorie OverridePerAudience pour chaque niveau d'audience.