Ejecución de las herramientas de actualización para el entorno de ejecución
Antes de ejecutar las herramientas de actualización, inicie el servidor de aplicaciones web en el sistema de destino.
El entorno de ejecución de Interact utiliza las tablas del sistema de Interact como base de datos.
Al ejecutar las herramientas de actualización para el entorno de ejecución, puede detener la actualización en cualquier indicador de solicitud especificando abort.
Las versiones más recientes de las herramientas de actualización se encuentran en el directorio /tools/upgrade de la instalación del entorno de ejecución de Interact. Especifique la información que se le vaya solicitando para actualizar las tablas para la nueva versión de Interact. Cuando la herramienta se ha completado satisfactoriamente, significa que se ha completado el proceso de actualización.
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Ejecute las herramientas en el orden siguiente para actualizar el entorno de ejecución de Interact:
1.
Ejecute aciUpgradeTool_runtab para actualizar las propiedades de configuración systemTablesDataSource y Interact.
2.
Si utiliza el aprendizaje incorporado, ejecute aciUpgradeTool_lrntab para actualizar learningTablesDataSource.
3.
Si utiliza el seguimiento de respuestas de sesiones cruzadas, si es necesario modifique el archivo /tools/upgrade/conf/ACIUpgradeTaskList_crhtab.properties y a continuación ejecute aciUpgradeTool_crhtab para actualizar contactAndResponseHistoryDataSource.
Debe modificar el archivo ACIUpgradeTaskList_crhtab.properties si está actualizando desde Interact versión 8.x y si el origen de datos de ejecución de Interact (tal como se especifica en la propiedad de configuración de contactAndResponseHistoryDataSource bajo la categoría Interact | general) no es igual al origen de datos de las tablas del sistema de Campaign.
4.
Si está utilizando las tablas scoreOverride o defaultOffers, ejecute aciUpgradeTool_usrtab para actualizar prodUserDataSource.
Cuando haya acabado de actualizar el entorno de diseño y ejecución de Interact, vuelva a desplegar la versión que acaba de instalar del entorno de ejecución de Interact en el servidor de aplicaciones web.