Los productos IBM® EMM instalados como una suite deben instalarse en el mismo dominio de red para cumplir las restricciones del navegador que están diseñadas para limitar los riesgos de seguridad que pueden surgir con scripts entre sitios.
Las aplicaciones de IBM® EMM de una suite se deben desplegar en una máquina virtual Java™ (JVM) dedicada. Los productos
IBM® EMM personalizan la JVM utilizada por el servidor de aplicaciones web. Si encuentra errores relacionados con la JVM, debe crear un dominio
Oracle WebLogic o WebSphere® dedicado a los productos
IBM® EMM.
Para instalar productos IBM® EMM, debe tener conocimientos suficientes del entorno en el que se instalarán los productos. Estos conocimientos incluyen los sistemas operativos, las bases de datos y los servidores de aplicaciones web.
Para UNIX™, todos los archivos del instalador para productos
IBM® deben tener permisos completos, por ejemplo, rwxr-xr-x.
Si una variable de entorno JAVA_HOME está definida en el sistema donde instala un producto
IBM® EMM, compruebe que la variable apunte a una versión soportada de JRE. Para obtener información sobre los requisitos del sistema, consulte la guía
Recommended Software Environments and Minimum System Requirements.
Asegúrese de que la variable de entorno JAVA_HOME apunte a JRE 1.6. Si la variable de entorno
JAVA_HOME apunta a un JRE incorrecto, debe borrar la variable
JAVA_HOME antes de ejecutar los instaladores de
IBM® EMM.
Puede borrar la variable de entorno JAVA_HOME mediante uno de los métodos siguientes:
Una vez que se haya borrado la variable de entorno, los instaladores de IBM® EMM utilizarán el JRE empaquetado con los instaladores. Puede restablecer la variable de entorno cuando se complete la instalación.
Debe instalar Marketing Platform antes de instalar productos
IBM® EMM. Para cada grupo de productos que funcionen conjuntamente, debe instalar
Marketing Platform sólo una vez. Cada instalador de producto comprueba si los productos necesarios están instalados. Si el producto o la versión no se ha registrado en
Marketing Platform, un mensaje le solicita que instale o actualice
Marketing Platform antes de continuar con la instalación.
Marketing Platform debe estar desplegado y en ejecución para poder establecer propiedades en la página
Configuración > Configuración.
Debe instalar y configurar Campaign para poder instalar el entorno de diseño de
Interact.