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Debe configurar las credenciales del origen de datos de ejecución de Interact en la página de configuración del entorno de diseño para que el módulo de historial de contactos y respuestas funcione.
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1.
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Confirme que ha añadido las bases de datos de ejecución de Interact al servidor de aplicaciones web que aloja Campaign.
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2.
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Añada un origen de datos de ejecución estableciendo la propiedad de configuración runtimeDataSource en la categoría de plantilla Campaign > particiones > particiónN > Interact > contactAndResponseHistTracking > runtimeDataSources.
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3.
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Repita los pasos anteriores para cada grupo de servidores de ejecución de Interact del que desee recopilar datos de historial de contactos y respuestas.
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