A TCS funciona um pouco diferentemente com estratégias de interação do que com os fluxogramas em lote. É possível usar tanto abordagens de cima para baixo quando de baixo para cima. As células geradas pelas regras de tratamento na estratégia de interação se tornam células da parte inferior na
TCS. É possível usar a abordagem de cima para baixo assim como nos fluxogramas em lote. Todavia, neste momento, a oferta para a designação de célula a partir da guia de estratégia de interação não é exibida na
TCS. Além disso, não é possível designar uma oferta para uma célula na
TCS para uso nas regras de tratamento. Você deve usar a guia de estratégia de interação para designar ofertas para células para interações em tempo real.