Antes de contatar o suporte técnico do IBM® , reúna as informações a seguir:
Quando você chama o suporte técnico do IBM® , pode ser solicitado para fornecer informações sobre seu ambiente.
É possível acessar a página Sobre selecionando Ajuda > Sobre. Se a página Sobre não estiver acessível, será possível obter o número da versão de qualquer aplicativo
IBM® visualizando o arquivo
version.txt localizado sob o diretório de instalação para cada aplicativo.