상호작용 전략 참조
상호작용 전략 탭에서는 다음 아이콘을 사용합니다.
아이콘(왼쪽에서 오른쪽으로)은 다음 표에 설명되어 있습니다.
아이콘 이름
설명
전략 편집
클릭하면 새 처리 규칙을 이 상호작용 전략에 추가합니다.
특성 편집
클릭하면 상호작용 전략의 이름 및 설명을 편집합니다. 대화식 채널은 변경할 수 없습니다.
상호작용 전략 삭제
이 아이콘을 클릭하면 이 상호작용 전략 탭을 삭제합니다.
플로우차트 추가
이 아이콘을 클릭하면 새 일괄처리 플로우차트를 이 캠페인에 추가합니다. 대화식 플로우차트를 추가하려면 세션에 이를 작성해야 합니다.
상호작용 전략 추가
이 아이콘을 클릭하면 새 상호작용 전략을 이 캠페인에 추가합니다.
상호작용 전략 복사
이 상호작용 전략의 복사본을 새로 작성하려면 (보기 전용 모드에서) 이 아이콘을 클릭하십시오. 이 아이콘을 클릭하면 복사본의 대상을 지정할 수 있는 대화 상자가 나타납니다.
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