Le but de Interact est de présenter des offres éligibles. Pour l'expliquer simplement, Interact présente les offres les plus optimales parmi les offres éligibles, en fonction du visiteur, du canal, et de la situation.

Les règles de traitement sont l'élément de départ qui permet à Interact de déterminer les offres les mieux adaptées à un client. Interact comporte plusieurs fonctions optionnelles que vous pouvez implémenter afin d'améliorer la manière dont l'environnement d'exécution détermine les offres à présenter. Aucune de ces fonctionnalités ne garantit qu'une offre est présentée à un client. Ces fonctionnalités influencent la probabilité qu'une offre puisse être présentée à un client. Vous pouvez utiliser le nombre de fonctionnalités de votre choix, en fonction de la meilleure solution à retenir pour votre environnement.