Vous pouvez configurer l'environnement d'exécution afin qu'il enregistre l'historique des contacts et des réponses dans les tables de l'historique des contacts et des réponses de Campaign. Les serveurs d'exécution stockent l'historique des contacts et des réponses dans des tables de transfert. Le module de l'historique des contacts et des réponses copie ces données depuis les tables de transfert vers les tables de l'historique des contacts et des réponses de Campaign.

Le module de l'historique des contacts et des réponses fonctionne uniquement si vous définissez les propriétés interactInstalled et contactAndResponseHistTracking > isEnabled de la page de Configuration de l'environnement de conception sur yes.