事件是设计环境中 Interact 配置中与 Interact API 直接交互的三种元素之一。对接触点进行编码以使用 Interact API 时，可使用 postEvent 方法来引用事件。Interact API 中使用的事件名称必须匹配设计环境中配置的事件名称。此名称不区分大小写。

如果在创建事件时进行了多个记录要约操作，请记住 Interact API 会对关联的要约执行相同操作。因此，创建事件时不应同时记录要约接受和要约拒绝，因为这两个要约相互冲突。但是，可以创建单个事件来记录要约联系和接受或者要约联系和拒绝，可能会对您的环境有所帮助。

缺省情况下，运行时环境可跟踪两种类型的响应：要约接受和要约拒绝。可以使用 accept 和 reject 配置属性来修改“记录要约接受”和“记录要约拒绝”事件记录的响应类型。

Interact API 还可使用事件来触发使用 API 中事件参数定义的操作。这些事件包括记录到定制表、跟踪多种响应类型和指定要运行的特定流程图。可能需要使用非定义“系统反应”来创建部分事件，或使用相同“系统反应”来创建多个事件（如记录联系）以供保留事件参数使用。

可能需要使用“记录要约接受”操作来创建多个事件，为每个要记录的响应类型创建一个事件，或使用“记录要约接受”操作创建单个事件，以供要用于记录单独响应类型的每个 postEvent 调用使用。

例如，针对每个类型的响应使用“记录要约接受”操作创建事件。在 UA_UsrResponseType 表中定义以下定制响应 [名称（代码）]：Explore (EXP)、Consider (CON) 和 Commit (CMT)。然后创建三种事件，并将它们分别命名为 ogAccept_Explore、LogAccept_Consider 和 LogAccept_Commit。三个事件都完全相同（具有“记录要约接受”操作），但是名称不同，这样方便使用 Interact API 的人员可以区分这些事件。

使用 Interact API 时，事件功能上没有差别，但是使用命名约定可能会使代码更清楚。同时，如果为每个定制响应提供一个不同的名称，那么“渠道事件活动摘要”报告显示的信息将更精确。

有关保留参数和 postEvent 方法的更多信息，请参阅《Interact 管理员指南》。

“事件”选项卡包含缺省类别和系统定义的类别。无法在此类别中编辑、添加或删除事件。 此类别包含与 Interact API 对应的事件。可以通过“渠道事件活动摘要”报告监视所有这些事件在接触点上发生的频率。