缺省情况下,Interact 跨会话响应跟踪可以匹配处理代码或要约代码。您还可以将其配置为匹配您选择的任何定制代码。跨会话响应匹配可用数据。例如,您的 Web 站点包括一个要约,此要约具有一个在显示时生成的促销代码,可在一周内享受巨大折扣。用户可能会将商品添加到其购物车,但是在三天之后才完成购买。如果您使用
postEvent 调用来记录接受事件,那么您只能包含促销代码。因为运行时在当前会话中找不到要匹配的处理代码或要约代码,运行时会将包含可用信息的接受事件放在跨会话响应 (XSessResponse) 登台表中。CrossSessionResponse 服务定期读取 XSessResponse 表,并尝试将记录与可用的联系历史记录数据进行匹配。CrossSessionResponse 服务将促销代码与联系历史记录进行匹配,并收集所有必需数据以记录正确响应。然后,CrossSessionResponse 服务将响应写入到响应登台表,如果启用了学习,还将写入到学习表。然后,联系和响应历史记录模块将响应写入到
Campaign 联系和响应历史记录表。