셀은 데이터베이스의 ID 목록(예: 고객 또는 가망 고객 ID)입니다. Campaign에서는 플로차트에서 데이터 조작 프로세스를 구성하고 실행하여 셀을 생성합니다. 이러한 출력 셀은 동일한 플로차트(출력 셀을 생성한 프로세스의 다운스트림)의 다른 프로세스에 대한 입력으로도 사용될 수 있습니다. 생성할 수 있는 셀 수에는 제한이 없습니다.
Campaign에서 하나 이상의 오퍼를 지정하는 셀을 대상 셀이라고 합니다. 대상 셀은 동질적 대상 구성원의 고유한 그룹입니다. 예를 들어, 고가치 고객, 온라인 구매를 선호하는 고객, 정시 지불 계정, 전자 메일 통신 수신을 선택한 고객 또는 충성스런 반복 구매자에 대해 셀을 생성할 수 있습니다. 각 셀 또는 세그먼트는 성과 보고에서의 비교를 위해 다른 오퍼 또는 컨택 채널을 사용하여 다르게 처리되거나 다르게 추적될 수 있습니다.
오퍼를 수신하도록 규정된 ID를 포함하지만 분석 목적을 위한 오퍼는 수신하지 않도록 제외된 셀을 컨트롤 셀이라고 합니다. Campaign에서 컨트롤은 항상 홀드아웃 컨트롤입니다.
“셀”이라는 용어는 “세그먼트”와 교대해서 사용되기도 합니다. 전략 세그먼트는 캠페인 플로차트가 아닌 세션에서 생성된 셀입니다. 전략 세그먼트는 모든 캠페인에서 사용할 수 있도록 전역적으로 사용 가능하다는 점 외에 다른 셀(예: 플로차트의 세그먼트 프로세스에 의해 생성된 셀)과 동일합니다. 전략 세그먼트는 이를 원래 생성한 플로차트가 다시 실행될 때까지 정적 ID 목록입니다.