InteractIntelligent Offer 통합 제품 권장사항
IBM® Unica InteractIBM® Coremetrics® Intelligent Offer와 통합하여 Interact 기반 제품 권장사항을 제공할 수 있습니다. 두 제품 모두 오퍼에 대한 제품 권장사항을 제공할 수 있지만, 서로 다른 방법을 사용합니다. Intelligent Offer는 방문자의 웹 사용 기록(협업 필터)을 사용하여 방문자와 권장 오퍼 사이의 상관 관계를 빌드합니다. Interact은 고객의 과거 행동 패턴, 속성, 기록을 바탕으로 하고 보기 수준의 오퍼에는 덜 의존하면서, (고객에 대한 인구통계학적 정보와 기타 정보를 바탕으로) 고객의 행동 프로파일에 어떤 오퍼가 가장 적합할지 학습 방식으로 파악합니다. 오퍼 수락 비율은 자가 학습을 통해 예측 가능한 모델을 빌드하는 데 도움이 됩니다. Interact은 두 제품의 강점만을 바탕으로 개인 프로파일을 사용하여 Intelligent Offer에 범주 ID를 전달하고 선택한 오퍼의 일부로서 방문자에게 표시할 인기도("집단 지성")를 바탕으로 권장 제품을 검색하는 오퍼를 정의할 수 있습니다. 이 솔루션은 고객에게 더 나은 권장사항을 제시하여 홀로 작동하는 제품보다 사용자 클릭 수를 늘리고 더 나은 성과를 낼 수 있습니다.
다음 섹션에서는 통합의 작동 방식과 자체적인 사용자 정의 오퍼 통합을 생성하기 위해 제공되는 샘플 응용 프로그램의 사용 방법을 설명합니다.
Interact과 Intelligent Offer의 통합 개요
Intelligent Offer 통합을 위한 오퍼 구성
통합 샘플 프로젝트 사용