インタラクティブ・フローチャートについて
インタラクティブ・フローチャートは、戦略的セグメントの作成に使用した Campaign バッチ・フローチャートと同様です。
キャンペーンを実行するためにデータに対して一連のアクションを実行するには、Campaign でバッチ・フローチャートを使用します。バッチ・フローチャートは複数のプロセスで形成され、キャンペーンに必要な実際のデータ操作を実行するように構成します。セッションでバッチ・フローチャートを使用するときには、すべてのキャンペーンでグローバルに使用できる永続データ構成 (戦略的セグメントなど) を作成します。戦略的セグメントは、セッションで作成された ID のリストであり、すべてのキャンペーンで使用できます。戦略的セグメントは、他のセグメント (「セグメント」プロセスで作成されたセグメントなど) と同様ですが、どのキャンペーンでもグローバルに使用できる点が異なります。
インタラクティブ・フローチャートは、タッチポイントの訪問者をセグメントに割り当てるという同様の目的を持っています。インタラクティブ・フローチャートは複数のプロセスで形成され、訪問者をセグメントに割り当てるように構成します。また、インタラクティブ・フローチャートは、キャンペーン内の対応するインタラクティブ・チャネルのインタラクション方法でグローバルに使用できるセグメントも作成します。ただし、インタラクティブ・フローチャートで作成されるセグメントは、バッチ・フローチャートで作成されるセグメントとは異なります。バッチ・フローチャートで作成されるセグメントは、ID リストです。 インタラクティブ・フローチャートで作成されるセグメント (スマート・セグメントと呼ばれる) は、セグメントに含める顧客の定義です。
インタラクティブ・フローチャートは、リアルタイムで機能し、訪問者に 1 人ずつ対応するよう設計されています。インタラクティブ・フローチャートをランタイム・サーバーに配置すると、タッチポイントへのすべてのアクティブ訪問者について各フローチャートのインスタンスが生成されます。各訪問者は、リアルタイムでスマート・セグメントに割り当てられるように、インタラクティブ・フローチャートで処理されます。インタラクティブ・フローチャートは、実動データ・ソース内のデータ、およびタッチポイントからリアルタイムで収集されるデータを参照するように構成できます。
各インタラクティブ・フローチャートには 1 つのオーディエンス・レベルを割り当てることができます。ただし、各オーディエンス・レベルには多数のインタラクティブ・フローチャートを割り当てることもできます。
インタラクティブ・フローチャートを設計するときには、インタラクティブ・フローチャートのパフォーマンスがバッチ・フローチャートのパフォーマンスとは異なることに注意してください。これらのフローチャートはリアルタイムで実行されます。完全な広告を Web サイトにロードするのにあまりにも時間がかかりすぎると、顧客が別のサイトへ移動する可能性があります。フローチャートを設計するときには、タッチポイントの管理者とともにタンデムで作業し、タッチポイントのパフォーマンス要件とセグメンテーションの要件のバランスを取る必要があります。タッチポイントの管理者と議論する必要のある設計上の考慮事項としては、オーディエンス・レベルごとに実行するインタラクティブ・フローチャートの数や、必要なデータベース・ルックアップの回数などがあります。
インタラクティブ・フローチャートは設計環境外部のランタイム・サーバーで実行されるため、Campaign ではインタラクティブ・フローチャートを実行できません。ただし、Campaign 内でインタラクティブ・フローチャートのテスト実行を実施することはできます。
インタラクティブ・フローチャートの作成
インタラクティブ・フローチャートを作成するには
インタラクティブ・フローチャートおよびデータ・ソース
「インタラクション」プロセスについて
「決定」プロセスについて
「セグメントへのデータ挿入」プロセスについて
インタラクティブ・フローチャートの「サンプル」プロセスについて
インタラクティブ・フローチャートの「選択」プロセスについて
インタラクティブ・フローチャートの「スナップショット」プロセスについて
インタラクティブ・フローチャートのテスト実行について
インタラクティブ・フローチャートの配置について