EXTERNALCALLOUT è una funzione disponibile quando si utilizzano le macro personalizzate nei processi Decisione, Seleziona e Snapshot nei flussi di lavoro interattivi. EXTERNALCALLOUT consente di effettuare una chiamata sincrona ad un servizio esterno, ad esempio, per richiedere il punteggio credito di un determinato livello destinatario.

Per utilizzare callout esterni, è necessario scrivere al servizio esterno in Java™ utilizzando l'interfaccia IAffiniumExternalCallout. Per ulteriori dettagli su IAffiniumExternalCallout, consultare il manuale Interact Administrator's Guide.