Esecuzione degli strumenti di aggiornamento per l'ambiente di runtime
Prima di eseguire gli strumenti di aggiornamento, avviare il server delle applicazioni web sul sistema di destinazione.
È necessario eseguire gli strumenti di aggiornamento per aggiornare le tabelle Interact nelle tabelle di runtime, di apprendimento, della cronologia dei contatti, della cronologia delle risposte e dei profili utente.
Le versioni più recenti degli strumenti di aggiornamento sono ubicate nella directory /tools/upgrade nell'installazione dell'ambiente di runtime Interact. Se la versione non è elencata, utilizzare la versione più recente disponibile. Immettere le informazioni richieste ai prompt per aggiornare le tabelle per la nuova versione di Interact. Quando l'esecuzione dello strumento è completata correttamente, il processo di aggiornamento è completo.
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eseguire questi script solo una volta per ognu gruppo di server.
È necessario eseguire gli strumenti nell'ordine seguente.
1.
Eseguire aciUpgradeTool_runtab per aggiornare le proprietà di configurazione di runtime Interact e systemTablesDataSource.
2.
SOLO se si utilizza l'apprendimento integrato, eseguireaciUpgradeTool_lrntab per aggiornare learningTablesDataSource.
3.
SOLO se si utilizza il tracciamento della risposta delle sessioni incrociate, modificare il file /tools/upgrade/conf/ACIUpgradeTaskList_crhtab.properties se necessario, quindi eseguire aciUpgradeTool_crhtab per aggiornare contactAndResponseHistoryDataSource.
Notare che è necessario modificare il file ACIUpgradeTaskList_crhtab.properties solo se si sta eseguendo l'aggiornamento da Interact versione 8.x e l'origine dati di runtime Interact (come specificato nella proprietà di configurazione Interact | general | contactAndResponseHistoryDataSource) non è la stessa origine dati delle tabelle di sistema Campaign. Il file delle proprietà contiene le istruzioni per abilitare le tre impostazioni obbligatorie per questa situazione.
4.
SOLO se si utilizzano le tabelle scoreOverride o defaultOffers, eseguire aciUpgradeTool_usrtab per aggiornare prodUserDataSource.
Informazioni richieste per l'esecuzione degli strumenti di aggiornamento dell'ambiente di runtime
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