Utilisation des règles de traitement
Les règles de traitement sont les principales instructions utilisées par Interact pour la présentation des offres. Elles vous permettent d'affecter des offres à des segments dynamiques par zone. Vous pouvez également ajouter un score marketing à chaque règle pour pondérer l'offre dans le moteur d'apprentissage.
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Les règles de traitement sont organisées par segment dynamique. Un nombre donné d'offres est affecté à chaque segment. Une fois que vous avez attribué des offres à un segment, vous pouvez définir une zone dans laquelle cette offre s'applique. Vous pouvez affecter plusieurs fois la même offre au même segment, puis les affecter à différentes zones.
Si vous supprimez un segment dynamique ou retirez une offre, Campaign désactive toute règle de traitement contenant ce segment ou cette offre.
Les segments dynamiques sont mappés sur des cibles dans une campagne. Vous pouvez modifier les codes cibles associés à chaque segment dynamique à partir de l'onglet Stratégie d'interaction.
Pour sélectionner des offres créées à partir d'un modèle d'offre, l'option Permet l'utilisation des offres créées à partir de ce modèle dans des interactions en temps réel doit être activée. Dans le cas contraire, les données du rapport ne seront pas exactes.
Les règles de traitement sont définies dans l'onglet Stratégie d'interaction d'une campagne. Vous pouvez copier des stratégies d'interaction d'une campagne à une autre à l'aide de l'icône Copier la stratégie d'interaction située dans la partie supérieure de l'onglet.
Eligibilité d'une offre
Score marketing
Options avancées des règles de traitement
Utilisation de l'onglet Stratégie d'interaction
Ajout ou modification d'une règle de traitement
A propos du déploiement des onglets Stratégie d'interaction
Référence à une stratégie d'interaction