Génération d'une liste d'offres candidates
La génération d'une liste d'offres candidates se compose deux grandes étapes. La première étape consiste à générer une liste de toutes les offres possibles concernant le client. La deuxième étape consiste à filtrer toute offre ne concernant plus le client. Il existe différents moments dans ces deux étapes auxquels vous pouvez influer la génération de la liste des offres candidates.
Ce diagramme illustre les étapes de la génération de la liste des offres candidates. Les flèches indiquent l'ordre de priorité. Par exemple, si une offre passe le filtre Nombre maximal de présentation d'une offre, mais ne passe pas le filtre Règles d'inclusion des offres globales, l'environnement d'exécution exclut l'offre.
Etapes de la génération de la liste des offres candidates
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Affectations d’offres globales — Vous pouvez définir des offres globales par référentiel à l'aide de la table des offres globales.
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Règles de traitement — Méthode de base permettant de définir des offres par segment et par point d'interaction, à l'aide de l'onglet Stratégie d'interaction.
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Affectations d’offres individuelles — Vous pouvez définir des affectations d'offre spécifiques par client à l'aide de la table de substitution de score.
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Date d'expiration de l'offre — Lorsque vous créez une offre dans Campaign, vous pouvez définir une date d'expiration. Si la date d'expiration d'une offre est arrivée à échéance, l'environnement d'exécution exclut l'offre.
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Date de début et de fin de campagne - Lorsque vous créez une campagne dans Campaign, vous pouvez définir une date de début et de fin de la campagne. Si la date de début de la campagne n'est pas encore intervenue ou si la date de fin est arrivée à échéance, l'environnement d'exécution exclut l'offre.
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Suppression d'offre - Vous pouvez définir une suppression d'offre pour certains membres d'un référentiel à l'aide de la table de suppression des offres.
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Nombre maximal de présentation d'une offre — Lorsque vous définissez un canal interactif, vous définissez le nombre maximal de présentation d'une offre à un client par session. Si le nombre de présentations de l'offre a déjà été atteint, l'environnement d'exécution exclut l'offre.
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Règles d'inclusion d’offres globales — Vous pouvez définir une expression booléenne pour filtre les offres par référentiel à l'aide de la table des offres globales. Si le résultat est false, l'environnement d'exécution exclut l'offre.
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Options avancées -Vous pouvez utiliser l'option avancéeConsidérer cette règle comme éligible si l'expression suivante est vraie... dans une règle de traitement pour filtrer des offres au niveau d'un segment. Si le résultat est false, l'environnement d'exécution exclut l'offre.
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Règles d'inclusion d'offre individuelles — Vous pouvez définir une expression booléenne pour filtrer les offres au niveau d'un client à l'aide de la table de substitution de score. Si le résultat est false, l'environnement d'exécution exclut l'offre.
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