Calcul du score marketing

Il existe de nombreuses manières d'influencer ou de remplacer le score marketing (à l'aide d'un calcul). Le diagramme suivant illustre les différentes étapes auxquelles vous pouvez modifier ou substituer le score marketing. Les flèches indiquent l'ordre de priorité. Par exemple, si vous définissez une expression pour déterminer le score marketing dans les options avancées d'une règle de traitement et pour définir une expression dans la table de substitution de score, l'expression dans la table de substitution de score est prioritaire.

Etapes où le score marketing peut être influencé ou substitué

Score global — Vous pouvez définir un score par référentiel à l'aide de la table des offres globales.

Score du marketeur — Vous pouvez définir un score par segment à l'aide du curseur dans une règle de traitement.

Score de substitution de score — Vous pouvez définir un score par client à l'aide de la table de substitution de score.

Règles d'inclusion des offres globales — Vous pouvez définir une expression qui calcule un score par référentiel à l'aide de la table des offres globales.

Options avancées — Vous pouvez définir une expression qui calcule un score par segment à l'aide de l'option avancée Utiliser l'expression suivante comme score marketing... dans une règle de traitement.

Règles d'inclusion des offres par substitution de score — Vous pouvez définir une expression qui calcule un score par client à l'aide de la table de substitution de score.