Le suivi de réponses inter-sessions Interact peut correspondre à des codes de traitement ou des codes d'offre par défaut. Vous pouvez également le configurer de sorte qu'il corresponde à un code personnalisé de votre choix. La réponse inter-sessions établit une correspondance d'après les données disponibles. Par exemple, votre site Web inclut une offre avec un code promotionnel généré au moment de l'affichage et garantissant une remise pendant une semaine. Un utilisateur peut ajouter des articles à son chariot, mais ne terminer l'achat que trois jours plus tard. Lorsque vous utilisez l'appel postEvent pour journaliser un événement d'acceptation, vous pouvez inclure uniquement le code promotionnel. Etant donné que l'environnement d'exécution ne parvient pas à trouver un code de traitement ou d'offre correspondant dans la session en cours, l'exécution place l'événement d'acceptation avec les informations disponibles dans une table de transfert de la réponse inter-sessions (XSessResponse). Le service CrossSessionResponse lit régulièrement la table XSessResponse et tente d'établir une correspondance avec les enregistrements des données de l'historique de contact disponible. Le service CrossSessionResponse fait correspondre le code promotionnel avec l'historique des contacts et collecte toutes les données nécessaires pour journaliser une réponse adéquate. Le service CrossSessionResponse écrit alors la réponse dans les tables de transfert de réponse, et si l'apprentissage est activé, dans les tables d'apprentissage. Le module de l'historique des contacts et des réponses écrit alors ces données dans les tables de l'historique des contacts et des réponses de Campaign.