Arbeiten mit Interact-Datenquellen
Interact erfordert mehrere Gruppen von Daten, um zu funktionieren.
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Campaign -Systemtabellen - neben allen Daten für Campaign enthalten die Campaign -Systemtabellen Daten für Interact-Komponenten, die Sie in der Designumgebung erstellen, wie z. B. Verfahrensregeln und interaktive Kanäle. Die Designumgebung und die Campaign -Systemtabellen nutzen gemeinsam dieselbe physische Datenbank und dasselbe Schema.
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Laufzeittabellen - (systemTablesDataSource) enthalten die Implementierungsdaten aus der Designumgebung, Staging-Tabellen für Kontakt- und Antwortverlauf sowie Laufzeitstatistikdaten.
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Profiltabellen - (prodUserDataSource) enthalten Kundendaten (neben in Echtzeit erfassten Informationen), die von interaktiven Ablaufdiagrammen benötigt werden, um Besucher ordnungsgemäß in Smart-Segmente zu platzieren. Wenn Sie sich vollständig auf Echtzeitdaten verlassen, benötigen Sie keine Profiltabellen. Wenn Sie Profiltabellen verwenden, müssen Sie zumindest eine Profiltabelle pro Zielgruppenebene haben, die vom interaktiven Kanal verwendet wird.
Die Profiltabellen können auch die Tabellen zum Erweitern der Angebotsbereitstellung enthalten, einschließlich Tabellen für Angebotsunterdrückung, Score-Überschreibung sowie globale und individuelle Angebotszuweisung.
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Testlauftabellen - (testRunDataSource) enthalten ein Muster von allen Daten, die von Ablaufdiagrammen benötigt werden, um Besucher in Smart-Segmente zu platzieren, einschließlich Daten, die nachahmen, was in Echtzeit während einer Interaktion erfasst wird. Diese Tabellen sind nur für die Servergruppe erforderlich, die als Testlauf-Servergruppe für die Designumgebung bestimmt ist.
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Lerntabellen - (learningTablesDataSource) enthalten alle Daten, die vom integrierten Lerndienstprogramm gesammelt werden. Diese Tabellen können eine Tabelle umfassen, die dynamische Attribute definiert. Wenn Sie die Lernfunktion nicht einsetzen oder ein externes Lerndienstprogramm verwenden, benötigen Sie keine Lerntabellen.
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Kontakt- und Antwortverlauf für sitzungsübergreifende Antwort - (contactAndResponseHistoryDataSource) enthält entweder die Campaign -Kontaktverlaufstabellen oder eine Kopie davon. Wenn Sie die sitzungsübergreifende Antwortfunktion nicht verwenden, müssen Sie diese Kontaktverlaufstabellen nicht konfigurieren.