运行时服务器是您的 Interact 实现的骨干。 运行时服务器通过 Interact API 从接触点监听请求并对请求做出响应。 当接触点请求要约时，是运行时服务器以要约做出响应。
Interact 使用服务器组。 一个服务器组包含一个或多个运行时服务器。 如果您有多个运行时服务器，可以将其配置为使用负载平衡器以获得更好的性能。 必须将接触点配置为与这些运行时服务器通信。
您可以有多个服务器组。 您可以将一组用于呼叫中心，将一组用于网站。 您还可以拥有一个用于测试的组和一个处理实时、面向客户的接触点的组。 每个交互式通道只能有一个生产服务器组。
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IBM Unica Interact
8.5.0
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