接触点 接触点是可以用来与客户交互的应用程序或场所。 接触点可以是客户启动联系（“入站”交互）或您联系客户（“出站”交互）的通道。 常见示例是网站和呼叫中心应用程序。 使用 Interact API，可以将 Interact 与接触点集成，从而基于客户在接触点中的操作向客户呈现要约。 接触点也称为面向客户的系统 (CFS)。
接触点是可以用来与客户交互的应用程序或场所。 接触点可以是客户启动联系（“入站”交互）或您联系客户（“出站”交互）的通道。 常见示例是网站和呼叫中心应用程序。 使用 Interact API，可以将 Interact 与接触点集成，从而基于客户在接触点中的操作向客户呈现要约。 接触点也称为面向客户的系统 (CFS)。