了解 Interact Interact 与您的面向客户系统（例如网站和呼叫中心）集成，允许您实时检索最佳个性化要约和访问者配置文件信息，以丰富交互式客户体验。 例如，客户登录到书店网站并在网站中浏览。Interact 会调用该客户之前的购买癖好（某个作家编著的日本文学和书籍）。 当该客户转到已集成了 Interact 的页面时，Interact 会根据以前的交互选择要向该客户呈现的要约（由同一作家改编的著名日本故事）。 您使用应用程序编程接口 (API) 将 Interact 配置为与接触点集成。 使用此 API，您将 Interact 配置为收集客户的信息，并向该信息添加数据，然后根据客户在接触点中执行的操作以及客户的配置文件信息呈现要约。 Interact 与 Campaign 紧密集成以定义将哪些要约分配给哪个客户。 有了此集成，您可以在所有市场活动以及所有 Campaign 要约管理工具中使用相同的要约。 您还可以集成所有市场活动中的所有联系和响应历史记录，例如，使用电子邮件和直邮邮件联系来影响实时呈现给用户的要约。 以下部分将介绍 Interact 的各种组件以及它们如何协同工作。
Interact 与您的面向客户系统（例如网站和呼叫中心）集成，允许您实时检索最佳个性化要约和访问者配置文件信息，以丰富交互式客户体验。 例如，客户登录到书店网站并在网站中浏览。Interact 会调用该客户之前的购买癖好（某个作家编著的日本文学和书籍）。 当该客户转到已集成了 Interact 的页面时，Interact 会根据以前的交互选择要向该客户呈现的要约（由同一作家改编的著名日本故事）。
您使用应用程序编程接口 (API) 将 Interact 配置为与接触点集成。 使用此 API，您将 Interact 配置为收集客户的信息，并向该信息添加数据，然后根据客户在接触点中执行的操作以及客户的配置文件信息呈现要约。
Interact 与 Campaign 紧密集成以定义将哪些要约分配给哪个客户。 有了此集成，您可以在所有市场活动以及所有 Campaign 要约管理工具中使用相同的要约。 您还可以集成所有市场活动中的所有联系和响应历史记录，例如，使用电子邮件和直邮邮件联系来影响实时呈现给用户的要约。
以下部分将介绍 Interact 的各种组件以及它们如何协同工作。