Como trabalhar com categorias

As categorias são uma ferramenta de organização para os seus eventos. Diferente do que ocorre com as zonas, as categorias não têm efeito na configuração do seu Interact, além de facilitarem o gerenciamento de até mesmo centenas de eventos.

Você pode criar categorias para organizar os seus eventos em grupos que façam sentido para a sua organização. Por exemplo, você pode criar categorias com base no propósito do evento (tal como "resegmentar" ou "logContact") ou onde o evento é usado no seu ponto de discussão do cliente (tal como "cellPhoneCatalogPage" ou "newCallPlanScript").

Você pode mover eventos entre categorias. Cada evento pode ser um membro de uma categoria somente.



IBM Unica Interact
 
8.5.0
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