Para entender servidores de tempo de execução Os servidores de tempo de execução são o burro de carga da implementação de seu Interact. Os servidores de tempo de execução recebem e respondem a solicitações do ponto de discussão do cliente através da API do Interact. Quando seu ponto de discussão do cliente solicita uma oferta, é o servidor de tempo de execução que responde com a oferta. O Interact trabalha com grupos de servidores. Um grupo de servidores contém um ou mais servidores de tempo de execução. Caso tenha vários servidores de tempo de execução, é preciso configurá-los para que trabalhem com um balanceador de carga e obtenham um melhor desempenho. Seu ponto de discussão do cliente deve ser configurado para se comunicar com esses servidores de tempo de execução. Você pode ter vários grupos de servidores. Pode ter um grupo para o call center e um para o website. Pode ainda ter um grupo para testes e um trabalhando com um ponto de discussão do cliente de contato com os clientes em tempo real. Cada canal interativo pode ter apenas um grupo de servidores de produção. Depois que terminar de desenhar e configurar sua interação no ambiente de design e concluir o trabalho do código da API do Interact com seu ponto de discussão do cliente, está pronto para enviar, ou implantar, os dados de interação para o servidor de tempo de execução. Depois de implantar os dados de interação no servidor de tempo de execução, pode começar a testar o funcionamento do ponto de discussão do cliente com o Interact.
Os servidores de tempo de execução são o burro de carga da implementação de seu Interact. Os servidores de tempo de execução recebem e respondem a solicitações do ponto de discussão do cliente através da API do Interact. Quando seu ponto de discussão do cliente solicita uma oferta, é o servidor de tempo de execução que responde com a oferta.
O Interact trabalha com grupos de servidores. Um grupo de servidores contém um ou mais servidores de tempo de execução. Caso tenha vários servidores de tempo de execução, é preciso configurá-los para que trabalhem com um balanceador de carga e obtenham um melhor desempenho. Seu ponto de discussão do cliente deve ser configurado para se comunicar com esses servidores de tempo de execução.
Você pode ter vários grupos de servidores. Pode ter um grupo para o call center e um para o website. Pode ainda ter um grupo para testes e um trabalhando com um ponto de discussão do cliente de contato com os clientes em tempo real. Cada canal interativo pode ter apenas um grupo de servidores de produção.
Depois que terminar de desenhar e configurar sua interação no ambiente de design e concluir o trabalho do código da API do Interact com seu ponto de discussão do cliente, está pronto para enviar, ou implantar, os dados de interação para o servidor de tempo de execução. Depois de implantar os dados de interação no servidor de tempo de execução, pode começar a testar o funcionamento do ponto de discussão do cliente com o Interact.