Guia Resumo do canal interativo

O guia Resumo do canal interativo contém duas secções principais, o Resumo do canal interativo e o Status de implantação.

Resumo do canal interativo

Cabeçalho	Descrição
Descrição	A descrição para o canal interativo. Quanto mais detalhada a descrição, melhor os outros usuários do ambiente de design entenderão o objetivo deste canal interativo específico.
Política de segurança	A política de segurança válida para este canal interativo.
Grupos de servidores de tempo de execução	Uma lista dos grupos de servidores de tempo de execução disponíveis para este canal interativo.
Grupo de servidor de tempo de execução de produção	O grupo de servidor de tempo de execução que você tiver escolhido para o seu ponto de discussão do cliente, voltado ao cliente, ao vivo.
Nº máximo de vezes a exibir qualquer oferta durante uma única visita.	Um número inteiro definindo o número máximo de vezes a exibir uma oferta específica durante uma única visita. O ambiente de tempo de execução usa esse número junto com regras de tratamento e mecanismos de aprendizado na escolha das ofertas a exibir.
Tabela de perfis mapeada	Exibe o nome e nome real do IBM Unica para a tabela de perfis para cada nível de audiência definido no Campaign. Se você não tiver ainda uma tabela de perfis definida, isso exibe não mapeado. O nome da tabela ou não mapeado é um link para o assistente de mapeamento da tabela de perfis para o nível de audiência, onde você pode mapear tabelas de perfis e dimensão para o canal interativo. O número de tabelas de perfis que você tiver mapeado está listado como o número de níveis de audiência suportados. Você pode ter mais níveis de audiência definidos no Campaign do que o exigido para o seu ponto de discussão do cliente. Você não tem que definir tabelas de perfis para todas as audiências, somente para as audiências que você usar com sua interação no seu ponto de discussão do cliente.

Status de implantação

Essa secção exibe o status de todas as informações de implantação para o canal interativo.

Cabeçalho	Descrição
Última implantação de produção	A data e hora mais recente que você implantou a configuração de interação para o grupo de servidor de produção. Use o relatório de histórico de implantação de canal para obter os detalhes referentes à implantações de grupos de servidores não no servidor de produção.
Última implantação para o Grupo de servidores	O status e hora da última implantação para qualquer grupo de servidor.
Alterações aguardando por implantação em produção	O número de alterações de configuração de interação aguardando que você implante no grupo de servidor de produção.
Tempo de espera mais longo	A quantidade de tempo que a última alteração de configuração ficou esperando para ser implantada num grupo de servidor de produção.
Implante em servidor de produção	Clicar neste link inicia o processo de envio das alterações de configuração de interação para o grupo de servidor de tempo de execução de produção. Existem salvaguardas para confirmar se você está pronto para enviar as alterações para um grupo de servidor de produção porque este é um sistema voltado para o cliente. Um asterisco vermelho (*) indica que existem alterações que não foram implantadas no grupo de servidor de produção.
Para fazer implantações em outros locais	Clicar neste link envia as alterações de configuração de interação para um dos grupos de servidores de tempos de execução ao invés do grupo de servidor de tempo de execução de produção.
Cancelar implantação de tudo, Produção	Clicar neste link inicia o processo de remoção da configuração de interação do grupo de servidor de tempo de execução de produção. Existem salvaguardas para confirmar que você está pronto para enviar as alterações para um servidor de produção porque este é um sistema voltado para o cliente. Um asterisco vermelho (*) indica que existem alterações que não foram implantadas no grupo de servidor de produção.
Cancelar implantação de tudo, Todos os outros locais...	Clicar neste link inicia o processo de remoção da configuração de interação de um dos grupos de servidores de tempo de execução ao invés do grupo de servidor de tempo de execução de produção.
Alteração aguardando implantação em produção	Esta tabela contém uma lista de todas as alterações que não foram implantadas num grupo de servidor de produção. Alteração aguardando implantação em produção — um link para o fluxograma interativo ou a estratégia de interação contendo a alteração. Tipo de alteração — Se a alteração é nova (Adição/atualização) ou uma retração (Cancelamento de implantação). Data solicitada — A data e hora que a alteração foi agendada para implantação. Origem da alteração — um link para a sessão ou campanha contendo a alteração. Solicitante — O nome de usuário do usuário do Interact que marcou a alteração para implantação. Se o item for desativado, o item estava na implantação anterior mas não foi marcado para implantação. Por exemplo, sua implantação original continha os fluxogramas interativos A e B, e estratégias de interação C e D. Você faz alterações na estratégia de interação C e a marca para implantação. A lista de alterações aguardando a implantação em produção exibe A, B, C e D, mas somente C está em preto. A, B, e D estão desativados. Você faz alterações no fluxograma interativo B, mas não o marca para implantação. Se você implanta nesse momento, o Interact implanta o A, B e D originais, e a nova versão de C. O Interact não usa a nova versão do fluxograma B porque ele não foi marcado para implantação.