Definição de ofertas

Se você ainda não o fez, você deve criar as ofertas que o Interact possa recomendar.

O Interact não oferece suporte às listas de ofertas por enquanto.

Quando estiver criando as suas ofertas, lembre-se de que a API do Interact pode fazer referência às seguintes informações da oferta:

atributos de ofertas personalizadas

código da oferta

descrição da oferta

data de efetivação da oferta

data de expiração da oferta

nome da oferta

código de tratamento da oferta

Durante o mapeamento de ofertas no Campaign para ofertas no seu ponto de discussão do cliente, por exemplo o código HTML para um anúncio em banner, tenha em mente qual informação está disponível para convenções de nomenclatura. Por exemplo, você pode querer salvar todos os anúncios em banners em arquivos com o mesmo nome do código de oferta para fácil referência.

Quando criar uma chamada postEvent que registra a aceitação ou rejeição de ofertas, você deve incluir o código de tratamento da oferta. Contudo, se você habilitar rastreamento de respostas cruzadas de sessões, você pode ter correspondência no código de tratamento, código de oferta ou código de cliente específico no seu ambiente. Para obter mais detalhes sobre rastreamento de respostas cruzadas de sessões, consulte o Guia do administrador do Interact.

Você pode usar a classe nameValuePair da API do Interact para definir ou recuperar dados dos atributos de ofertas personalizadas.

Se você fizer alterações nas ofertas usadas nas regras de tratamento, incluindo retiradas de ofertas, você deve reimplantar todos os canais interativos associados com o grupo servidor para que as alterações possam ter efeito no grupo servidor.

Modelos de ofertas para o Interact

Você deve habilitar os atributos da oferta de ID de IP e Nome de IP para todas as ofertas usadas pelo Interact. Estes atributos devem existir e são preenchidos automaticamente durante o tempo de execução, substituindo todos os atributos de ID de IP ou Nome de IP que você definiu. A ID de IP é uma ID interna e o nome de IP é um nome para o ponto de interação associado à oferta. Estes dados são necessários para a geração de relatórios. Se você não ativar Permitir que ofertas criadas a partir deste modelo sejam usadas em interações em tempo real ativado, você ainda pode usar a oferta com regras de tratamento; contudo, o Interact não pode incluir tais ofertas nos relatórios.

Se o seu modelo de oferta contiver a data de efetivação da oferta e a data de expiração da oferta, você pode definir as datas relativas à Data de execução do fluxograma. Por exemplo, você pode definir a data de efetivação da oferta como sendo a data de execução do fluxograma. A oferta pode, então, expirar um número de dias depois da data de efetivação. No caso dos fluxogramas interativos, a Data de execução do fluxograma é o momento no qual o ambiente de tempo de execução recomenda a oferta ao ponto de discussão do cliente para apresentação.