Perfis

Um perfil é um conjunto de dados do cliente usado pelo ambiente de tempo de execução Estes dados podem ser um subconjunto de dados do cliente disponíveis no banco de dados do seu cliente, dados coletados em tempo real, ou uma combinação dos dois. Estes dados são usados para os seguintes fins:

Para atribuir um cliente a um ou mais segmentos inteligentes em cenários de interação em tempo real.

Você precisa configurar os dados de perfil para cada nível de audiência que deseja segmentar. Por exemplo, se você estiver segmentando por local, você pode incluir somente o CEP do cliente de todas as informações de endereço que você tem.

Para personalizar as ofertas

Como atributos para controlar para aprendizado

Por exemplo, você pode configurar o Interact para monitorar o estado civil de um visitante e quantos visitantes de cada estado civil aceita uma oferta específica. O ambiente de tempo de execução pode, então, usar as informações para refinar a seleção de ofertas.

Estes dados são somente de leitura para o ambiente de tempo de execução.