(Opcional) Como atribuir células de destino e de controle

Como a guia Estratégia de interação faz parte de uma campanha, é possível também tirar vantagem da planilha de células de destino. A planilha de células de destino (TCS) é um recurso de planilha para cada campanha que exibe todas as células usadas nessa campanha e seus detalhes, incluindo as ofertas atribuídas.

O funcionamento da TCS com estratégias de interação é um pouco diferente do funcionamento com fluxogramas em batch. Pode-se usar abordagens de cima para baixo e de baixo para cima. As células geradas pelas regras de tratamento na guia Estratégia de tratamento se tornam as células inferiores na TCS. Pode-se usar a abordagem de cima para baixo da mesma forma que com os fluxogramas em batch. No momento, porém, a oferta para atribuição de células a partir da guia Estratégia de interação não é exibida na TCS. Também não é possível atribuir uma oferta a uma célula na TCS para uso em regras de tratamento. É preciso usar a guia Estratégia de interação para atribuir ofertas a células para interações em tempo real.

Não é necessário aprovar células usadas em estratégias de interação em uma TCS de Marketing Operations.

As células de controle também funcionam de maneira diferente para interações em tempo real. Por exemplo, em um website é preciso sempre apresentar uma "oferta". Caso contrário, o layout da página pode ficar incorreto. A oferta por uma célula de controle pode ser uma mera imagem de marca, não uma oferta tradicional. Os relatórios disponíveis, caso tenha relatórios instalados, não incluem células de controle para interações em tempo real.

Para obter mais informações sobre a planilha de células de destino, consulte o Guia do usuário do Campaign.