Para adicionar uma zona
1.
Clique no ícone Adicionar zona na guia Pontos de interação de um canal interativo.
A caixa de diálogo Adicionar/editar aparece
2.
Insira um Nome para a zona.
3.
Insira uma Descrição para a zona.
Essa descrição aparece na guia Pontos de interação.
4.
Clique em Salvar e voltar para voltar para a guia Pontos de interação ou Salvar e adicionar outro para continuar adicionando pontos de interação.

Para editar o nome ou descrição de uma zona, clique no nome da zona na guia Pontos de Interação.

Para excluir uma zona, selecione a caixa de seleção ao lado da zona na guia Pontos de interação e clique no ícone Excluir selecionado. Você não pode excluir uma zona se ela estiver sendo usada em uma regra de tratamento.



IBM Unica Interact
 
8.5.0
For more information, see our support and community site: Customer Central