처리 규칙을 추가하는 방법

처리 규칙을 생성하기 전에 스마트 세그먼트 및 오퍼를 생성해야 합니다.

1.	상호 작용 전략 탭에서 규칙 추가 아이콘을 클릭합니다.

규칙 추가 패널이 나타납니다.

2.	규칙에 세그먼트를 추가하려면 규칙 추가 패널의 대상화할 대화식 세그먼트 선택 탭에서 세그먼트를 선택하고 규칙 테이블로 끌어옵니다.

새로운 처리 규칙이 생성될 영역은 분홍색으로 바뀝니다. 규칙의 순서는 상관 없습니다.

3.	권장할 오퍼 선택을 클릭합니다.

권장할 오퍼 선택 탭이 나타납니다.

4.	규칙에 오퍼를 추가하려면 규칙 추가 패널의 권장할 오퍼 선택 탭에서 오퍼를 선택하고 규칙 테이블로 끌어옵니다.

새로운 처리 규칙이 생성될 영역은 분홍색으로 바뀝니다. 규칙의 순서는 상관 없으나 오퍼로 끌어 오면 규칙이 선택한 오퍼 위에 삽입됩니다. 세그먼트로 끌어 오면 규칙이 처리 규칙 리스트 아래에 삽입됩니다.

여러 오퍼를 동일한 세그먼트에 추가할 수 있습니다.

5.	특정 영역의 세그먼트에 오퍼를 지정하려면 적합한 영역의 이름을 클릭하고 영역 리스트에서 영역을 선택합니다.

6.	처리 규칙에서 규칙 자격을 정의하거나 마케팅 점수를 재정의할 고급 옵션을 추가하려면 점수 슬라이더 오른쪽에 위치한 고급 옵션 아이콘()을 클릭합니다.

7.	슬라이더를 사용하여 처리 규칙에 마케팅 점수를 지정합니다.

8.	완료를 클릭하여 규칙 추가 패널을 닫습니다.

모든 영역을 제외한 동일한 영역에 대한 동일한 세그먼트에 동일한 오퍼를 추가할 경우 중복을 방지하기 위해서 경고가 나타납니다. 이 경고를 무시하도록 선택할 수 있습니다.

세그먼트 및 오퍼는 트리 보기나 리스트 보기로 볼 수 있습니다. 트리 보기는 세그먼트 또는 오퍼를 해당 세그먼트 또는 오퍼 페이지에 생성한 폴더 구조에서 표시합니다. 리스트 보기는 세그먼트 또는 오퍼를 이름의 알파벳순으로 표시합니다. 모든 스마트 세그먼트에 대한 소스 플로차트 및 최근 실행 열은 비어 있습니다. 세그먼트 및 오퍼를 이름, 설명, 또는 코드별로 검색할 수 있습니다. 세그먼트 검색은 스마트 세그먼트만 표시해야 합니다.

성능 통계 아래에서 보기 링크를 클릭하면 세그먼트에 대한 오퍼별 대화식 셀 성과 보고서를 볼 수 있습니다. 이 템플릿으로 작성한 오퍼를 실시간 상호 작용에서 사용할 수 있게 허용이 활성화되지 않은 오퍼를 선택한 경우 데이터가 보고용으로 수집되지 않습니다.