設計環境

Interact構成の設計は、組織内の多数の人々に関連する複数の手順から構成されます。 この項では、設計環境で必要なさまざまな構成手順について説明します。

Interact構成の大半は、Interact APIを使用してタッチポイントとの統合を設定する手順で構成されています。 Interact APIでの作業に関する詳細については、『 Interact管理者ガイド』を参照してください。

上の図は、すべての設計ワークフローからの抜粋で、設計環境に見られる構成コンポーネントのみを示しています。 この図では、進捗を直線で示していますが、実際には多くの人々がさまざまなコンポーネントで同時に作業を進めます。 繰り返しのプロセスもあります。たとえば、処理ルールで作業しているときに、インタラクションポイントとゾーンを再編成する必要があると気付く場合があります。 Interact構成での作業は、従来のキャンペーンの作成と作業にも関連します。

サンプルのワークフローには、次の手順が含まれます。

1.	インタラクティブチャネルを作成します。

2.	インタラクティブチャネル内にインタラクションポイントを作成します。

3.	インタラクティブチャネル内にイベントを作成します。

4.	インタラクティブフローチャートを使用して、スマートセグメントを定義します。

5.	オファーを定義します。

6.	インタラクション方法タブで、処理ルールを定義します。

7.	(任意)ターゲットセルタブで、ターゲットセルとコントロールセルを上書きします。

8.	インタラクションを配置します。

これらのタスクをすべて完了すると、設計環境でInteract構成に必要なすべてのコンポーネントを作成したことになります。 これらの構成は、[配置準備完了]とマーキングできます。 Interact管理者がランタイムサーバに構成を配置し、タッチポイントがInteract APIに統合されると、Interactの実装は完了します。