インタラクティブフローチャートとデータソース

バッチフローチャートと同様、インタラクティブフローチャートを使用して、セグメントのオーディエンスメンバを、関連付けられたデータの特性に基づいて定義します。 ただし、インタラクティブフローチャートで使用するデータは、バッチフローチャートで使用するデータとは異なります。

バッチフローチャートでは、データベースで利用できるデータを使用します。 インタラクティブフローチャートでは、データベースから永続的なプロファイルデータ使用することも、リアルタイムのセッションデータも使用できます。 リアルタイムのセッションデータには、タッチポイントから書き込み可能なすべてのデータを含めることができます。 電話をかけてきた人が保留にされていた時間を含めたり、どのWebサイトから訪問してきたかをトラッキングしたり、訪問者のいる場所の天気を調べたりできます。 永続的なプロファイルデータは、バッチフローチャートと同様、データベーステーブルから取得されます。 これにより、訪問者、名前、アカウント番号、アドレスなどに関する従来のすべてのデータを含めることができます。

設計中は、永続的なプロファイルデータのみにアクセスできます。Campaignがタッチポイントに接続されないため、リアルタイムのセッションデータを収集することはできません。 リアルタイムのセッションデータを参照するインタラクティブフローチャートを作成して、インタラクティブフローチャートのテストを実行するには、サンプルのリアルタイムセッションデータをテスト実行プロファイルテーブルで使用する必要があります。



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