Aggiunta di una regola di trattamento

È necessario creare segmenti dinamici e offerte prima di creare regole di trattamento.

1.	Nella scheda della strategia di interazione, fare clic sull'icona Aggiungi regole.

Viene visualizzato il pannello per l'aggiunta delle regole.

2.	Aggiungere un segmento a una regola selezionandolo dalla schedaSeleziona segmenti interattivi per target del pannello Aggiungi regole e trascinandolo sulla tabella delle regole.

L'area in cui la nuova regola di trattamento verrà creata diventa rosa. L'ordine delle regole non ha importanza.

3.	Fare clic su Seleziona offerte da consigliare.

Viene visualizzata la scheda Seleziona offerte da consigliare.

4.	Aggiungere un'offerta a una regola selezionandola dalla scheda Seleziona offerte da consigliare del pannello Aggiungi regole e trascinandola sulla tabella delle regole.

L'area in cui la nuova regola di trattamento verrà creata diventa rosa. L'ordine delle regole non ha importanza, tuttavia, trascinandola su un'offerta la regola viene inserita sopra l'offerta selezionata. Trascinandola su un segmento, la regola viene inserita alla fine dell'elenco delle regole di trattamento.

È possibile aggiungere più offerte allo stesso segmento.

5.	Se si desidera assegnare l'offerta a un segmento in una determinata area, fare clic sul nome dell'area appropriata e selezionarla dall'apposito elenco.

6.	Fare clic sull'icona delle opzioni avanzate (), che si trova a destra dell'indicatore del punteggio, in una regola di trattamento per aggiungere un'opzione avanzata e definire l'idoneità della regola o annullare il punteggio marketing.

7.	Utilizzare l'indicatore per assegnare un punteggio marketing alla regola di trattamento.

8.	Fare clic su Fine per chiudere il pannello Aggiungi regole.

Viene visualizzato un messaggio di avviso se si aggiunge la stessa offerta allo stesso segmento per la stessa area, ad eccezione di Tutte le aree, per evitare la duplicazione. È possibile scegliere di ignorare questo messaggio di avviso.

È possibile visualizzare segmenti e offerte nella visualizzazione ad albero o nella visualizzazione a elenco. La visualizzazione ad albero mostra i segmenti o le offerte nella struttura a cartelle creata nella pagina dei segmenti o delle offerte. La visualizzazione a elenco mostra i segmenti o le offerte in ordine alfabetico per nome. Le colonne Diagramma di flusso origine e Ultima esecuzione sono vuote per tutti i segmenti dinamici. È anche possibile ricercare segmenti e offerte per nome, descrizione o codice. La ricerca di segmenti restituisce solo segmenti dinamici.

È possibile visualizzare il report Prestazioni celle interattive per offerta per un segmento facendo clic sul collegamento Visualizza sotto Statistiche resa. Se si selezionano offerte per le quali non è stata abilitata la casella di controllo Consenti l'uso di offerte create da questo modello in interazioni in tempo reale, non viene raccolto alcun dato per la creazione di report.